💛 Pourboire

Pourboire dématérialisé : permettez à vos clients de remercier votre équipe par QR code ou NFC

Vos clients n’ont plus d’espèces sur eux, mais ils veulent toujours remercier votre équipe. Avec Tabl, ils laissent un pourboire depuis leur téléphone, par QR code ou support NFC, sans terminal ni application. C’est gratuit pour l’établissement, et chaque pourboire est partagé selon vos règles.

Client qui règle et laisse un pourboire depuis son téléphone, à table
En vrai

Une pastille sur la table, pour dire merci à l'équipe

Au Basilico, pizzeria du groupe Gigi Family dans les Côtes-d'Armor, une pastille posée sur chaque table invite le client à laisser un pourboire. Il la scanne avec son téléphone, choisit un montant et paie : pas d'espèces, pas de terminal à apporter, pas d'application à installer.

  • Gratuit pour l'établissement
  • Aucun frais pour le client
  • Partagé selon vos règles
Une pastille ronde Basilico posée sur une table en bois, avec un QR code et la phrase « pour dire merci à l'équipe ! »
Une table du Basilico. Le QR code est flouté ici : il mène à la vraie page de pourboire du restaurant.
Le parcours

Un pourboire en trois étapes, du téléphone au compte du serveur

Captures prises sur la page de pourboire du Basilico, sans payer ; visages et prénoms de l'équipe floutés.

Page de pourboire du Basilico : « Merci de soutenir Basilico », message de l'équipe et choix « Qui t'a servi ? »
1

Il scanne et choisit qui remercier

Un serveur, plusieurs, ou toute l'équipe. La page porte le nom et le logo de l'établissement, et le message que vous avez choisi.

Choix du montant : 3 €, 5 € ou 10 €, autre montant, « Aucun frais ajouté », paiement par Apple Pay, Google Pay ou carte
2

Il choisit son montant et paie

3 €, 5 €, 10 € ou le montant de son choix, à partir de 1 €. Il paie avec Apple Pay, Google Pay ou sa carte, sans compte à créer. Aucun frais ne s'ajoute pour lui.

3

Le serveur retire quand il veut

Le pourboire est partagé selon vos règles, puis chacun retire sa part d'un bouton, vers son compte bancaire, sous 1 à 2 jours ouvrés. Le détail des frais s'affiche avant qu'il valide.

La répartition

Une répartition transparente, salle et cuisine comprises

Vous décidez qui reçoit quoi, en pourcentages, par groupe. Chez Gina, un pourboire laissé à un serveur se partage ainsi : 50 % pour lui, 25 % pour l'équipe de salle, 25 % pour la cuisine. Dans chaque groupe, la part est divisée à égalité.

  • Sans règle, un pourboire laissé à un serveur lui revient en entier, et celui laissé à toute l'équipe est partagé à parts égales.
  • Un comptoir, une règle : chaque emplacement (salle, bar, terrasse) peut avoir la sienne.
  • Chacun voit sa part dans son espace, et vous voyez ce que chaque membre a reçu sur la période.
  • Un nouveau serveur ? Il reçoit dès son arrivée ; sa part l'attend le temps qu'il ouvre son compte de versement.
Règle de répartition chez Gina : 50 % pour le salarié qui reçoit le pourboire, 25 % pour GINA Service, 25 % pour GINA Cuisine
La règle de Gina : la moitié pour la personne remerciée, l'autre moitié partagée entre la salle et la cuisine.
Une pastille Merci Mamie sur une table en bois rouge, avec un QR code flouté et la phrase « pour dire merci à l'équipe ! »
Chez Merci Mamie, la même pastille, aux couleurs de la brasserie.
Les supports

QR code ou NFC : où poser le pourboire

Le pourboire se laisse partout où le client a son téléphone en main. Trois types de liens, selon l'endroit :

  • Un comptoir : un QR à un endroit fixe (caisse, bar, terrasse), qui alimente le pot commun.
  • Une table : rattachée à un comptoir, elle indique d'où vient le pourboire.
  • Un serveur : sa page personnelle, créée dès qu'il rejoint l'équipe, à mettre sur un badge.

Les QR codes s'impriment gratuitement depuis votre espace, en pastille ou en affiche. Tabl fournit aussi des supports QR + NFC à 20 € TTC : le client scanne le code, ou approche simplement son téléphone.

Les frais

Ce que coûte le pourboire, à chaque étape

L'établissement ne paie rien et le client non plus. Les frais sont prélevés au moment où le serveur retire son argent, et lui sont affichés avant qu'il valide.

Étape Ce qui est prélevé
Pour l'établissement Gratuit
Pour le client, au paiement Aucun frais ajouté
Au retrait, par pourboire 6 % HT + 0,30 € HT, plus TVA
soit environ 7,2 % + 0,36 € TTC
Virement vers le compte bancaire 2,50 € TTC au premier retrait du mois
0,20 € TTC pour les suivants
Support QR + NFC (facultatif) 20 € TTC l'unité

Exemple : sur un pourboire de 5 €, la commission est de 0,72 € TTC. Un serveur qui retire 100 € de pourboires de 5 € en une fois dans le mois reçoit 83,10 € sur son compte. Les frais de carte bancaire de Stripe sont inclus dans la commission : ils ne s'ajoutent pas.

Simulez un mois de pourboires

—reçus sur le compte bancaire

Le mois Montant
Pourboires laissés par les clients —
− Commission (TTC) —
− Frais de virement —
Net reçu —

Calcul fondé sur les tarifs ci-dessus ; l'écran de retrait affiche le montant exact avant de valider.

Sur le terrain

Gigi Family : trois restaurants, une seule équipe à remercier

Le groupe Gigi Family réunit trois restaurants dans les Côtes-d'Armor : Basilico, pizzeria, Gina, et Merci Mamie, brasserie. Depuis octobre 2026, chacun a son comptoir de pourboire et sa propre règle de partage entre la salle et la cuisine.

3
restaurants, chacun avec sa règle
24
salariés inscrits, salle et cuisine
50 / 25 / 25
le partage de Gina : serveur, salle, cuisine
Oct. 2026
premiers pourboires

Le pourboire Tabl est aussi en place au restaurant de l'Hôtel du Parc, à Gravelines.

Écran QR & cartes de Gigi Family : trois comptoirs, Basilico, Gina et Merci Mamie, chacun avec sa répartition personnalisée ; montants masqués
L'espace gérant de Gigi Family : un comptoir par restaurant, chacun avec sa répartition. Montants masqués.
Paiement et sécurité

Où passe l'argent, et qui le garde

Le paiement passe par Stripe

Le client paie sur l'interface de Stripe, prestataire de paiement. Les numéros de carte ne transitent ni par l'établissement ni par Tabl.

Un compte de versement par serveur

Pour retirer, chaque serveur ouvre en quelques minutes son compte de versement chez Stripe : vérification d'identité et IBAN, gardés par Stripe.

L'argent n'est pas à l'établissement

Les pourboires sont gardés sur le compte Stripe de la plateforme jusqu'au retrait de chaque serveur. L'établissement ne les encaisse jamais.

0 € pour l'établissement

Ce qui est inclus

Les pages de pourboire à votre nom, les QR codes à imprimer, les règles de répartition, l'espace de chaque serveur et vos statistiques. Les supports QR + NFC, facultatifs, sont à 20 € TTC l'unité.

3 min pour inscrire un serveur

La mise en place

Nous créons votre espace et vos comptoirs ; vous invitez votre équipe par e-mail ou avec un code. Chaque serveur reçoit dès son inscription, et ouvre son compte de versement en quelques minutes quand il veut retirer.

Pour aller plus loin : le menu QR sur les mêmes tables, la demande d'avis Google au bon moment, et le programme de fidélité.

Comment cette page a été écrite

Par Kevin Vincent, co-fondateur de Tabl, qui conçoit le pourboire dématérialisé décrit ici et accompagne lui-même sa mise en place. Les frais indiqués sont ceux appliqués par le service à la date de mise à jour. Les captures du parcours client ont été prises sur la page de pourboire du Basilico le 22 octobre 2026, sans paiement ; celles de l'espace gérant viennent du groupe Gigi Family, visages, prénoms et montants masqués. Une question, une erreur ? Écrivez-nous.

Dernière mise à jour :

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un pourboire dématérialisé ?

C’est un pourboire laissé par carte depuis le téléphone du client, plutôt qu’en espèces. Le client scanne un QR code ou approche son téléphone d’un support NFC, choisit un montant et paie. Le pourboire est ensuite partagé et versé aux salariés.

Comment laisser un pourboire par QR code ?

Le client scanne le QR code avec l’appareil photo de son téléphone. Il choisit qui remercier, un serveur ou toute l’équipe, puis un montant de 3, 5 ou 10 €, ou le montant de son choix à partir de 1 €. Il paie avec Apple Pay, Google Pay ou sa carte.

Quelle est la différence entre QR code et NFC ?

Avec un QR code, le client le scanne avec l’appareil photo de son téléphone. Avec le NFC, il approche simplement son téléphone du support. Tabl fournit des supports qui combinent les deux, à 20 € TTC l’unité ; les QR codes seuls s’impriment gratuitement depuis votre espace.

Le client doit-il télécharger une application ?

Non. La page de pourboire s’ouvre dans le navigateur de son téléphone. Il n’a ni application à installer, ni compte à créer, et aucun frais ne s’ajoute au montant qu’il choisit.

Comment les pourboires sont-ils répartis entre les salariés ?

Vous fixez des règles en pourcentages, par groupe : par exemple 50 % pour le serveur remercié, 25 % pour la salle et 25 % pour la cuisine. Dans chaque groupe, la part est partagée à égalité. Sans règle, un pourboire laissé à un serveur lui revient en entier, et celui laissé à toute l’équipe est partagé à parts égales.

Quels frais s’appliquent aux pourboires collectés ?

Rien pour l’établissement ni pour le client. Au moment où le salarié retire son argent, une commission de 6 % HT plus 0,30 € HT par pourboire est prélevée, plus la TVA, soit environ 7,2 % + 0,36 € TTC. S’y ajoutent des frais de virement de 2,50 € TTC au premier retrait du mois, puis 0,20 € pour les suivants. Le détail s’affiche avant chaque retrait.

Quand les fonds sont-ils versés aux bénéficiaires ?

Le salarié retire sa part quand il le souhaite, d’un bouton, vers son compte bancaire. Le virement arrive sous 1 à 2 jours ouvrés. Pour retirer, il ouvre une seule fois son compte de versement chez Stripe : vérification d’identité et IBAN, en quelques minutes.

Le pourboire dématérialisé est-il adapté aux hôtels ?

Oui. Le restaurant de l’Hôtel du Parc, à Gravelines, l’utilise déjà. Vous pouvez créer un comptoir par lieu (restaurant, bar, réception), chacun avec sa propre règle de répartition.

Envie de voir Tabl. sur votre établissement ?

On configure une démo avec votre carte et vos couleurs. Sans commission.